Kode Err3 pada iRobot berarti salah satu atau kedua roda tidak bergerak sesuai instruksi saat membersihkan. Penyebab paling umum adalah rambut, benang, serat karpet, atau benda kecil yang menyangkut pada as roda. Urgensinya umumnya rendah, tetapi sebaiknya segera hentikan robot dan periksa roda agar motor penggerak tidak bekerja berlebihan. Tindakan pertama adalah mematikan unit, membalikkan robot dengan hati-hati, lalu memeriksa roda utama dan roda penopang dari luar.
Jawaban dalam satu menit
Ringkasan Cepat
Err3 menunjukkan roda tidak bergerak sesuai perintah saat pembersihan.
Rambut, serat, atau benda asing yang melilit roda adalah penyebab paling sering.
Periksa dari luar setelah robot dimatikan; jangan paksa roda atau membuka casing.
Restart boleh dicoba setelah hambatan bersih jika tidak ada tanda bahaya.
Hubungi teknisi jika kode muncul terus meski roda sudah dibersihkan.
Merek iRobot dapat memiliki letak roda dan sensor yang berbeda antarseri.
Arti kode
Apa arti kode Err3?
Kode Err3 adalah indikasi bahwa sistem penggerak mendeteksi roda Robot Vacuum (penyedot debu otomatis) tidak berputar atau bergerak sesuai perintah. Pada model tertentu, sensor ini memantau pergerakan roda untuk memastikan robot dapat berjalan lurus, berputar, dan mundur saat menabrak hambatan. Jika roda tidak bergerak, robot akan menghentikan misi dan menampilkan kode. Arti dasarnya tetap sama, yaitu gangguan mekanis pada bagian penggerak.
Yang mungkin terlihat
Gejala yang mungkin terlihat
Robot berhenti tiba-tiba di tengah ruangan atau berputar di satu tempat. Di aplikasi atau panel indikator muncul kode Err3. Kadang unit terdengar berusaha bergerak tetapi roda hanya tergelincir atau tidak berputar sama sekali. Pada permukaan lunak, mungkin ada bekas gesekan atau alur yang ditinggalkan roda.
Kemungkinan penyebab
Kemungkinan penyebab
Penyebab paling umum adalah rambut panjang, benang, atau serat karpet yang melilit as roda. Debu dan bulu hewan peliharaan juga bisa menumpuk di poros dan mencegah roda berputar bebas. Kadang roda penopang di bagian depan macet akibat kotoran atau benda kecil. Pada model tertentu, roda yang terangkat karena melewati ambang tinggi atau permukaan tidak rata juga dapat memicu kode ini.
Sebelum bertindak
Panduan Keputusan
Gunakan ringkasan status ini untuk menilai apakah pemeriksaan sederhana masih masuk akal.
- Tingkat tindakan
- User Safe
- Kesulitan pemeriksaan
- Mudah
- Perkiraan waktu
- 10 15 Menit
- Peralatan sederhana
- kain mikrofiber lembut, sikat gigi kecil bersih (opsional), pinset plastik (opsional)
- Izin restart
- Hanya jika kondisi aman
- Restart mungkin membantu
- Ya
- Aman dilanjutkan
- Hanya jika kondisi aman
- Urgensi servis
- Optional
Tindakan yang Disarankan
Matikan robot terlebih dahulu, balikkan unit dengan hati-hati, lalu periksa kedua roda utama dan roda penopang. Lepaskan rambut atau serat yang terlihat dengan tangan atau kain lembut. Setelah bersih, hidupkan kembali dan jalankan siklus singkat di lantai datar. Jika kode Err3 masih muncul, hubungi teknisi resmi iRobot.
Level: Caution
Informasi Keamanan
Baca batas keselamatan ini sebelum mencoba pemeriksaan atau restart pada perangkat.
Kode Err3 umumnya tidak berbahaya langsung, tetapi membiarkan robot berusaha bergerak saat roda macet dapat membuat motor panas dan memperburuk kerusakan mekanis. Selalu matikan daya sebelum memegang unit dan hindari menyentuh bagian dalam. Jangan menyemprotkan air atau cairan pembersih ke unit karena dapat merusak elektronik. Pastikan anak atau hewan peliharaan tidak berada di dekat saat robot beroperasi setelah perbaikan.
Hentikan penggunaan jika
- robot berputar terus di satu tempat
- suara berisik tidak biasa dari roda
- muncul asap, bau hangus, atau percikan
- roda tidak berputar sama sekali setelah dibersihkan
- robot menabrak benda keras berulang kali
Jangan dilakukan
- Membuka casing perangkat
- Menyentuh kabel atau komponen listrik internal
- Menangani bagian bergerak, bertekanan, panas, atau berenergi di dalam perangkat
Aman untuk pengguna
Pemeriksaan aman yang dapat Anda lakukan
Matikan robot dengan tombol daya sebelum memegang unit. Balikkan robot dengan perlahan di atas permukaan lembut agar tidak tergores. Putar kedua roda utama dengan jari untuk merasakan apakah ada hambatan atau suara kasar. Periksa juga roda penopang depan dan sela-sela roda. Jika ada rambut atau serat, tarik perlahan dengan tangan atau gunakan kain lembut. Jangan memaksa roda atau menggunakan benda tajam logam.
Coba secara berurutan
Langkah pemulihan sederhana
Setelah membersihkan roda, tekan tombol daya untuk menghidupkan kembali. Letakkan robot di lantai datar dan mulai siklus pembersihan singkat. Amati apakah robot bergerak lurus dan dapat berputar dengan normal. Jika kode tidak muncul lagi, artinya hambatan sudah teratasi. Jika kode masih muncul, catat kapan dan di mana robot berhenti untuk informasi teknisi.
Batas keselamatan
Kapan harus berhenti menggunakan robot
Hentikan penggunaan jika robot terus berputar di tempat, terdengar suara berisik tidak biasa, atau terlihat asap, bau hangus, atau percikan. Juga berhenti jika roda tidak bisa berputar sama sekali meski sudah dibersihkan, karena memaksa bergerak bisa merusak motor penggerak.
Butuh bantuan
Kapan perlu bantuan teknisi
Hubungi teknisi resmi iRobot jika kode Err3 muncul berulang kali meski sudah dilakukan pembersihan dan restart. Sampaikan model robot, usia unit, dan kondisi lantai saat error terjadi. Jika robot masih dalam garansi, hindari membuka casing agar garansi tidak hangus.
Pemeriksaan teknis
Apa yang mungkin diperiksa teknisi
Teknisi dapat membuka casing sesuai prosedur untuk memeriksa motor penggerak roda, encoder atau sensor putaran, serta kabel penghubung. Mereka juga dapat mengecek roda penopang dan mekanisme suspensi pada model yang memilikinya. Penggantian roda atau motor umumnya dilakukan bila komponen sudah aus atau rusak.
Bantuan dari produsen
Dukungan Resmi iRobot
Jika kode ERR3 tetap muncul setelah pemeriksaan aman, gunakan kanal resmi iRobot untuk memastikan langkah berikutnya pada Robot Vacuum Anda.
Siapkan sebelum menghubungi: Kode ERR3 Nomor model Kronologi singkat