IR

Pusat panduan merek

Kode Error iRobot pada Robot Vacuum

Temukan arti kode error iRobot pada Robot Vacuum (Penyedot Debu Robot) beserta langkah awal yang aman berdasarkan index yang tersedia.

35 kode dalam katalog3 artikel tersediaRobot Vacuum jenis perangkat

Profil iRobot

Gambaran Sistem dan Penggunaan

Halaman ini menyajikan daftar kode diagnostik yang muncul pada Robot Vacuum (Penyedot Debu Robot) merek iRobot berdasarkan index yang tersedia. Tujuannya adalah membantu Anda mengenali arti singkat dari setiap kode sebelum melakukan pemeriksaan awal atau menghubungi layanan teknis. Setiap kode merujuk pada kondisi tertentu, mulai dari robot terjebak, komponen pembersihan tersumbat, hingga gangguan pada sistem pengisian daya dan baterai.

Cakupan index yang kami gunakan bersifat ringkas dan tidak memuat product family atau nomor model tertentu. Oleh karena itu, arti sebuah kode dapat sedikit berbeda antar seri atau generasi perangkat. Sebelum mengambil tindakan, pastikan Anda mencocokkan kode yang tampil di unit atau aplikasi dengan daftar pada halaman ini, serta merujuk ke manual pengguna model Anda untuk detail prosedur yang spesifik.

Beberapa langkah awal yang umumnya aman meliputi membersihkan sikat, roda, sensor, dan kontak pengisian daya, serta memastikan lantai bebas dari kabel kecil dan benda asing. Jika kode menunjukkan gangguan internal, bateri, atau suhu di luar rentang aman, hentikan penggunaan dan serahkan pemeriksaan lebih lanjut kepada teknisi yang berwenang.

Jangan memaksakan robot beroperasi saat kode kesalahan sama muncul berulang kali, karena hal itu dapat memperburuk kondisi komponen dan memperpanjang waktu perbaikan.

Umum digunakan untukApartemen dan rumah tinggal dengan ruang terbatas yang membutuhkan pembersihan harian otomatis.Rumah dengan hewan peliharaan untuk mengurangi bulu dan debu di lantai keras maupun karpet ringan.Hunian dengan lantai kombinasi yang memerlukan navigasi antar permukaan tanpa pengawasan terus-menerus.Rutinitas pembersihan terjadwal saat penghuni tidak berada di rumah.
ERR

Bahasa diagnostik

Karakteristik Sistem Kode

Index iRobot menampilkan dua bentuk kode utama, yaitu awalan Err yang diikuti angka dan awalan Charging Error yang diikuti angka. Kode Err mencakup rentang Err1 hingga Err19 untuk masalah gerak, komponen pembersihan, sensor, navigasi, dan baterai, serta Err30 hingga Err39 untuk gangguan internal, perangkat lunak, memori, komunikasi antar modul, dan kondisi bateri. Terdapat celah numerik di antara rentang tersebut, sehingga tidak semua angka digunakan dalam index ini.

Sementara itu, kode Charging Error berkisar dari 1 hingga 20, tetapi banyak nomor tidak muncul dalam data. Kode yang tercatat umumnya berkaitan dengan daya ke stasiun pengisian, kontak kotor, bateri tidak terdeteksi, suhu ekstrem, komunikasi modul bateri, dan indikasi bateri perlu diganti. Arti setiap kode dapat bervariasi tergantung model, sehingga manual pengguna tetap menjadi acuan utama.

Karena index tidak menyertakan product family, pola ini hanya menggambarkan kode yang tersedia, bukan keseluruhan sistem diagnostik dari setiap model iRobot.

Mulai di sini

Kode yang Sering Menjadi Rujukan

Pola diagnosis

Kelompok Masalah pada Merek Ini

Hambatan gerak dan robot terjebak

Kelompok ini mencakup kode yang menunjukkan robot kesulitan bergerak, baik karena terjebak di bawah furnitur, terhalang benda asing, roda tidak berputar, hingga sensor ketinggian kotor. Pemeriksaan awal yang aman meliputi memindahkan robot ke area terbuka, membersihkan roda dan sikat samping, serta memastikan lantai bebas dari rambut atau kabel.

Err1Err3Err4Err5Err6Err7Err10

Gangguan komponen pembersihan dan jalur vakum

Kode dalam kelompok ini berkaitan dengan sikat utama, extractor, sikat samping, bumper, tempat sampah debu, serta jalur vakum. Penyebab umumnya adalah rambut yang melilit, debu menumpuk, komponen tidak terpasang dengan benar, atau bumper tertekan terus-menerus. Bersihkan komponen secara rutin dan pastikan pemasangannya kembali sesuai manual.

Err2Err8Err9Err14

Navigasi, daya rendah, dan kembali ke dock

Kelompok ini merangkum kode yang muncul ketika robot kesulitan menavigasi ruangan, daya baterai menipis, atau robot tidak dapat menemukan jalur kembali ke stasiun pengisian daya. Faktor pemicunya bisa berupa perubahan tata letak ruangan, cermin atau permukaan reflektif, serta kabel atau benda yang menghalangi jalur.

Err15Err16Err17Err18Err19

Gangguan internal, memori, dan komunikasi

Kode ini mengindikasikan masalah pada perangkat lunak, memori penuh, komunikasi antar modul, atau kondisi internal robot yang tidak spesifik. Langkah pertama yang umum adalah mematikan dan menyalakan kembali robot sesuai panduan manual. Jika kode tetap muncul, hentikan penggunaan dan hubungi teknisi.

Err30Err31Err32Err34Err39

Bateri, suhu, dan pengisian daya

Kelompok ini berisi kode yang berkaitan dengan stasiun pengisian daya, kontak pengisian, kondisi bateri, suhu di luar rentang aman, serta komunikasi dengan modul bateri. Beberapa kode menunjukkan bateri perlu diganti, sementara yang lain mengarah pada kabel yang terlepas atau kontak yang kotor. Pastikan stasiun pengisian berada di tempat yang sesuai dan kontaknya bersih.

Err38Charging Error 1Charging Error 2Charging Error 3Charging Error 5Charging Error 6Charging Error 7Charging Error 8Charging Error 14Charging Error 15Charging Error 16Charging Error 17Charging Error 19Charging Error 20

Jaga performa

Panduan Perawatan

  • Kosongkan tempat sampah debu setelah setiap siklus atau sesuai indikator aplikasi.
  • Bersihkan sikat utama dan sikat samping dari rambut, benang, dan debu secara rutin.
  • Periksa dan bersihkan roda penggerak serta roda penopang dari serat yang melilit.
  • Lap sensor ketinggian, bumper, dan kontak pengisian daya dengan kain lembab tanpa bahan kimia keras.
  • Pastikan lantai bebas dari kabel, sepatu, mainan kecil, dan benda tipis yang bisa menghalangi robot.
  • Ganti filter debu secara berkala sesuai anjuran manual agar daya hisap tetap optimal.
  • Pastikan stasiun pengisian daya berada di permukaan rata dan area di sekitarnya tidak terhalang.
  • Perbarui perangkat lunak robot melalui aplikasi resmi agar penambalan dan peningkatan stabilitas tersedia.

Sebelum menghubungi servis

Siapkan Informasi untuk Dukungan

Saat mencari bantuan, catat kode error yang tampil persis seperti tertulis di layar robot atau aplikasi, termasuk angka dan huruf. Tuliskan juga nomor model lengkap, seri, dan kapan kode pertama kali muncul. Informasi ini membantu teknisi atau tim dukungan mengidentifikasi penyebab lebih cepat.

Gunakan manual pengguna resmi model Anda sebagai acuan pertama karena prosedur reset dan pembersihan komponen dapat berbeda antar seri. Jika kode menunjukkan masalah internal, bateri, atau suhu di luar rentang aman, hentikan pengoperasian robot dan hubungi layanan teknis resmi. Hindari membuka casing atau menyentuh bagian elektronik secara langsung.

Halaman ini hanya menjelaskan arti kode berdasarkan index ringkas dan tidak menggantikan diagnosis teknis. Untuk tindakan lanjutan, serahkan pemeriksaan internal kepada personel yang berwenang sesuai petunjuk manual.

Jawaban cepat

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Pertanyaan dan jawaban ditampilkan lengkap agar mudah dipindai tanpa langkah tambahan.

Mengapa kode Err1 terus muncul padahal robot tidak terlihat terjebak?

Bumper atau sensor bisa tertahan oleh benda kecil, karpet tebal, atau tepian furnitur. Periksa bagian bawah dan sekeliling robot, lalu pindahkan ke area terbuka sebelum menjalankan ulang.

Apakah saya boleh membersihkan kontak pengisian daya dengan cairan pembersih?

Gunakan kain microfiber kering atau sedikit lembap. Jangan menyemprot cairan langsung ke stasiun atau robot agar tidak merusak sirkuit listrik.

Berapa sering tempat sampah debu harus dikosongkan?

Kosongkan setelah tiap siklus bila Anda memiliki hewan peliharaan atau debu banyak. Model dengan fitur auto-empty bisa lebih jarang, sesuai indikator aplikasi.

Kenapa robot tidak bisa kembali ke stasiun pengisian daya?

Kode Err17 atau Err18 biasanya muncul karena jalur terhalang, cermin atau permukaan reflektif, atau kontak pengisian kotor. Bersihkan area dock dan kontak, lalu coba lagi.

Apakah kode Charging Error 5 berarti bateri harus segera diganti?

Ya, kode tersebut menunjukkan bateri sudah tidak layak pakai. Gunakan bateri pengganti yang kompatibel dengan model Anda dan ikuti prosedur yang tercantum di manual.

Bagaimana cara mengatasi kode Err30 atau Err39?

Kode tersebut menandakan gangguan internal. Coba restart robot sesuai panduan manual. Jika kode kembali muncul, hentikan penggunaan dan hubungi teknisi.

Mengapa sikat utama tidak berputar dan muncul Err2?

Rambut, benang, atau benda asing bisa melilit sikat atau extractor. Matikan robot, lepaskan komponen sesuai manual, bersihkan, lalu pasang kembali.

Apakah semua model iRobot menggunakan kode error yang sama?

Tidak. Arti dan format kode dapat berbeda antar seri. Selalu cocokkan dengan manual pengguna model spesifik Anda.

Bantuan dari produsen

Kontak & Dukungan Resmi iRobot

Gunakan kanal resmi berikut untuk bantuan produk, konfirmasi layanan, dan pencarian pusat servis iRobot.

Terverifikasi sebagian

Catatan kanal: Portal global dan dukungan resmi dapat dibuka, tetapi tidak ditemukan nomor, email, WhatsApp, jam layanan, atau locator service center khusus Indonesia pada halaman yang diperiksa.

Informasi diperiksa pada 1 Agustus 2026. Nomor dan jam layanan dapat berubah; konfirmasikan kembali di situs resmi.

Cari kode spesifik

Direktori Seluruh Kode Error

Masukkan kode pada filter atau pilih kartu untuk membuka panduan lengkap.

Err1

Robot terjebak dan memerlukan bantuan untuk melanjutkan.

Normalisasi: ERR1
Buka panduan
Err2

Sikat utama atau extractor serpihan tidak dapat berputar.

Normalisasi: ERR2
Buka panduan
Err3

Roda robot terdeteksi macet atau tidak bergerak.

Normalisasi: ERR3
Buka panduan
Err4

Sikat samping atau salah satu roda terhalang benda asing.

Normalisasi: ERR4
Sedang disiapkan
Err5

Roda penggerak atau roda penopang robot macet.

Normalisasi: ERR5
Sedang disiapkan
Err6

Sensor ketinggian kotor atau roda penggerak mengalami hambatan.

Normalisasi: ERR6
Sedang disiapkan
Err7

Robot mengalami hambatan gerak akibat roda atau permukaan.

Normalisasi: ERR7
Sedang disiapkan
Err8

Jalur vakum tersumbat atau jalur gerak robot terhalang.

Normalisasi: ERR8
Sedang disiapkan
Err9

Bumper depan macet atau terus tertekan.

Normalisasi: ERR9
Sedang disiapkan
Err10

Roda atau tempat sampah debu memerlukan perhatian.

Normalisasi: ERR10
Sedang disiapkan
Err14

Tempat sampah debu tidak terpasang atau terlepas dari unit.

Normalisasi: ERR14
Sedang disiapkan
Err15

Robot mengalami kesulitan menavigasi ruangan.

Normalisasi: ERR15
Sedang disiapkan
Err16

Daya baterai rendah dan perlu pengisian ulang.

Normalisasi: ERR16
Sedang disiapkan
Err17

Robot tidak dapat kembali ke stasiun pengisian daya.

Normalisasi: ERR17
Sedang disiapkan
Err18

Robot tidak menemukan jalur kembali ke dasar pengisian.

Normalisasi: ERR18
Sedang disiapkan
Err19

Misi pembersihan gagal diselesaikan.

Normalisasi: ERR19
Sedang disiapkan
Err30

Terjadi masalah internal pada sistem robot.

Normalisasi: ERR30
Sedang disiapkan
Err31

Perangkat lunak robot mengalami gangguan atau perlu pembaruan.

Normalisasi: ERR31
Sedang disiapkan
Err32

Memori robot penuh atau mengalami gangguan.

Normalisasi: ERR32
Sedang disiapkan
Err34

Komunikasi internal antar modul robot terganggu.

Normalisasi: ERR34
Sedang disiapkan
Err38

Baterai robot mengalami gangguan atau tidak terdeteksi.

Normalisasi: ERR38
Sedang disiapkan
Err39

Terjadi masalah internal pada sistem robot.

Normalisasi: ERR39
Sedang disiapkan
Charging Error 1

Stasiun pengisian tidak mendapat daya atau kabel terlepas.

Normalisasi: CHARGINGERROR1
Sedang disiapkan
Charging Error 2

Kontak pengisian kotor atau tidak bersentuhan dengan baik.

Normalisasi: CHARGINGERROR2
Sedang disiapkan
Charging Error 3

Baterai tidak dapat diisi saat terhubung.

Normalisasi: CHARGINGERROR3
Sedang disiapkan
Charging Error 5

Baterai sudah tidak layak pakai dan perlu diganti.

Normalisasi: CHARGINGERROR5
Sedang disiapkan
Charging Error 6

Baterai tidak terhubung ke konektor robot.

Normalisasi: CHARGINGERROR6
Sedang disiapkan
Charging Error 7

Suhu baterai terlalu panas atau terlalu dingin.

Normalisasi: CHARGINGERROR7
Sedang disiapkan
Charging Error 8

Baterai mengalami gangguan internal.

Normalisasi: CHARGINGERROR8
Sedang disiapkan
Charging Error 14

Komunikasi dengan modul baterai terganggu.

Normalisasi: CHARGINGERROR14
Sedang disiapkan
Charging Error 15

Baterai perlu diganti karena kondisi tidak normal.

Normalisasi: CHARGINGERROR15
Sedang disiapkan
Charging Error 16

Baterai tidak terdeteksi oleh robot.

Normalisasi: CHARGINGERROR16
Sedang disiapkan
Charging Error 17

Suhu baterai di luar rentang aman pengisian.

Normalisasi: CHARGINGERROR17
Sedang disiapkan
Charging Error 19

Baterai perlu diganti.

Normalisasi: CHARGINGERROR19
Sedang disiapkan
Charging Error 20

Baterai perlu diganti.

Normalisasi: CHARGINGERROR20
Sedang disiapkan