MasarbiPanduan perangkat profesional dan komersial
BerandaAC, Kulkas & Kualitas UdaraMesin Cuci & Perawatan PakaianElektronik DapurWater Heater & Pengolahan AirPrinter, Proyektor & KantorPeralatan KebersihanKamera & FotografiMesin Jahit & BordirListrik & EnergiPeralatan KomersialTentang
HO

Pusat panduan merek

Kode Error Mesin Es Hoshizaki

Temukan arti kode error dan sinyal beep pada mesin es komersial Hoshizaki berdasarkan index yang tersedia, serta langkah awal yang aman sebelum servis.

19 kode dalam katalog3 artikel tersediaMesin Es Komersial jenis perangkat

Profil Hoshizaki

Gambaran Sistem dan Penggunaan

Halaman ini menyajikan arti kode diagnostik dan sinyal suara pada mesin es komersial Hoshizaki berdasarkan index ringkas yang tersedia. Kode yang muncul di panel atau indikator membantu Anda mengenali bagian mana yang memerlukan perhatian sebelum memanggil teknisi. Fokus utama adalah memberikan informasi awal yang jelas tanpa mengarang model, teknologi, atau kontak resmi.

Karena mesin es komersial memiliki banyak varian seri dan konfigurasi, arti satu kode bisa berbeda tergantung model, tahun produksi, dan tipe controller yang terpasang. Selalu cocokkan kode dengan manual pengguna yang sesuai nomor model di unit Anda, bukan mengandalkan daftar umum saja. Label model biasanya tertera pada plat identitas di sisi atau belakang unit.

Index yang tersedia mencakup sinyal beep (1-3 beep), kode numerik (1-8), serta kode alfanumerik (E1-EE). Sinyal beep umumnya terkait waktu siklus air, pembekuan, dan panen es. Kode numerik dan seri E lebih banyak menunjukkan sensor, thermistor, valve, dan komunikasi antar modul kendali.

Panduan di sini hanya untuk identifikasi awal dan tindakan luar yang aman. Jika kode menunjukkan masalah refrigeran, katup gas panas, atau modul kontrol, sebaiknya serahkan pemeriksaan internal kepada teknisi bersertifikat. Jangan membuka casing atau menyentuh bagian listrik bertegangan.

Umum digunakan untukRestoran dan dapur komersialKafe dan kedai minumanHotel serta fasilitas kateringSupermarket dan stasiun pendingin minumanRumah sakit serta laboratorium yang memerlukan es higienis
ERR

Bahasa diagnostik

Karakteristik Sistem Kode

Index Hoshizaki yang tersedia menampilkan tiga format kode: sinyal suara (1 Beep, 2 Beeps, 3 Beeps), kode numerik tunggal (1 sampai 8), serta kode huruf-angka (E1 hingga EE). Format ini menunjukkan bahwa controller dapat menyampaikan gangguan melalui buzzer atau tampilan digital, tergantung varian unit.

Sinyal beep dan kode 1-3 berkaitan erat dengan siklus produksi es: pengisian air, pembekuan, dan panen es. Kode 4-8 lebih menunjukkan sensor thermistor pada saluran refrigeran dan water level, ditambah gangguan komunikasi antar modul. Seri E1-EE melengkapi tema serupa dengan penyebutan komponen spesifik seperti hot gas valve, solenoid valve, dan memori controller.

Karena tidak ada data product family, jangan menyamakan pola ini untuk semua model. Beberapa unit mungkin hanya menggunakan beep, sementara lainnya menampilkan kode digital lengkap. Selalu verifikasi dengan label model dan manual sebelum mengambil kesimpulan.

Mulai di sini

Kode yang Sering Menjadi Rujukan

1 Beep

Waktu pengisian air terlalu lama atau pasokan air tidak mencukupi.

Lihat panduan 2 Beeps

Waktu siklus panen es melebihi batas normal.

Lihat panduan 3 Beeps

Waktu siklus pembekuan es terlalu lama.

Lihat panduan
1

Siklus pembekuan berlangsung lebih lama dari batas yang ditentukan.

Lihat panduan
2

Siklus panen es berlangsung lebih lama dari batas yang ditentukan.

Lihat panduan
3

Proses pengisian air ke tangki berlangsung terlalu lama.

Lihat panduan
4

Thermistor pada saluran discharge mendeteksi nilai di luar rentang normal.

Lihat panduan
5

Thermistor pada saluran suction mendeteksi nilai di luar rentang normal.

Lihat panduan
6

Sensor level air atau water sensor tidak merespons dengan benar.

Lihat panduan
E1

Thermistor suhu air atau evaporator membaca nilai tidak wajar.

Lihat panduan
E2

Water level sensor atau float switch tidak bekerja semestinya.

Lihat panduan
E5

Tekanan atau suhu refrigeran discharge tinggi melebihi batas aman.

Lihat panduan

Pola diagnosis

Kelompok Masalah pada Merek Ini

Siklus produksi es

Kelompok ini mencakup sinyal beep dan kode numerik yang menunjukkan waktu siklus melebihi batas normal, mulai dari pengisian air, pembekuan, hingga panen es. Penyebab umum meliputi tekanan air rendah, suplai air tersumbat, atau evaporator yang tidak mencapai suhu optimal. Periksa kran air, saringan, dan aliran drain sebelum menyimpulkan kerusakan komponen internal.

1 Beep2 Beeps3 Beeps123

Sensor thermistor dan suhu refrigeran

Kode ini muncul ketika thermistor pada saluran discharge, suction, atau evaporator membaca nilai di luar rentang normal, termasuk indikasi tekanan atau suhu refrigeran discharge tinggi. Masalah semacam itu bisa disebabkan oleh kotoran pada kondensor, ventilasi buruk, atau kebocoran refrigeran. Tindakan awal yang aman adalah membersihkan kondensor dan memastikan sirkulasi udara bebas, sementara pekerjaan refrigeran diserahkan kepada teknisi.

45E1E5

Sensor level air dan katup air

Kelompok ini berkaitan dengan water level sensor, float switch, dan solenoid valve pasokan air. Jika sensor tidak merespons atau katup tidak terbuka, mesin tidak dapat mengisi air dengan tepat. Periksa apakah float switch macet, selang tersumbat, atau tekanan inlet cukup. Jangan memaksa membongkar katup listrik tanpa pengalaman.

6E2E4

Komunikasi dan modul kontrol

Kode ini menandakan gangguan pada controller utama, modul tampilan, modul ekspansi, atau memori konfigurasi. Penyebab bisa berupa koneksi kabel longgar, kelembaban pada papan kendali, atau kegagalan internal. Lakukan reset sesuai manual bila tersedia, tetapi jika kode berulang segera hubungi teknisi untuk menghindari kerusakan lebih lanjut.

78E6E7EE

Sirkuit panen es dan hot gas valve

Kode ini spesifik mengindikasikan hot gas valve atau sirkuit panen es tidak berfungsi normal. Panen es memerlukan aliran gas panas untuk melepaskan es dari evaporator, sehingga gangguan pada katup ini dapat menghentikan produksi. Pemeriksaan katup dan jalur refrigeran sebaiknya dilakukan teknisi.

E3

Jaga performa

Panduan Perawatan

  • Bersihkan saringan air inlet secara rutin agar aliran ke tangki tetap lancar.
  • Periksa dan bersihkan kondensor dari debu serta pastikan ventilasi sekitar unit tidak terhalang.
  • Kosongkan dan bersihkan bak drain agar air tidak tergenang dan memicu sensor error.
  • Periksa tekanan pasokan air sesuai spesifikasi manual unit Anda.
  • Pastikan float switch atau water level sensor tidak terhambat oleh kerak atau es yang menumpuk.
  • Lakukan pencucian dan sanitisasi pada komponen yang bersentuhan dengan es sesuai jadwal.
  • Amati siklus pembekuan dan panen es; catat jika durasinya berubah drastis.
  • Jaga agar ruangan sekitar mesin es memiliki suhu dan kelembaban yang sesuai rekomendasi.

Sebelum menghubungi servis

Siapkan Informasi untuk Dukungan

Saat menghubungi layanan servis, siapkan nomor model lengkap yang tertulis pada label identitas unit, biasanya berupa plat logam di sisi atau belakang mesin. Catat juga kode error yang muncul, frekuensi munculnya, dan kondisi terakhir sebelum kode tersebut tampil. Informasi ini membantu teknisi mendiagnosis lebih cepat tanpa perlu membuka unit lebih dulu.

Gunakan manual pengguna yang sesuai dengan nomor model Anda untuk mencocokkan arti kode dan prosedur reset. Setiap seri dapat memiliki kombinasi tombol dan langkah reset yang berbeda. Jika manual tidak tersedia, cari panduan resmi dari merek melalui saluran support resmi yang tercantum pada dokumen pembelian atau label unit.

Hindari memesan suku cadang hanya berdasarkan kode error. Kode yang sama bisa disebabkan oleh beberapa komponen berbeda tergantung konfigurasi unit. Biarkan teknisi memastikan komponen yang benar-benar rusak, terutama untuk bagian listrik, refrigeran, dan katup otomatis.

Jawaban cepat

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Pertanyaan dan jawaban ditampilkan lengkap agar mudah dipindai tanpa langkah tambahan.

Mengapa mesin es Hoshizaki saya hanya berbunyi beep tanpa kode di layar?

Beberapa model menggunakan sinyal suara sebagai kode diagnostik. 1 Beep biasanya menunjukkan masalah pengisian air, 2 Beeps menandakan siklus panen es terlalu lama, dan 3 Beeps berarti siklus pembekuan berlangsung terlalu lama. Catat jumlah beep dan cocokkan dengan manual model Anda.

Apa arti kode E1 pada mesin es Hoshizaki?

Kode E1 mengindikasikan thermistor suhu air atau evaporator membaca nilai tidak wajar. Ini bisa disebabkan sensor kotor, koneksi longgar, atau kerusakan thermistor itu sendiri. Bersihkan area sensor jika terjangkau, tetapi jangan membongkar evaporator.

Bagaimana cara mereset kode error pada mesin es Hoshizaki?

Prosedur reset bervariasi antar seri. Umumnya Anda dapat mematikan unit melalui sakelar yang tersedia, menunggu beberapa menit, lalu menyalakannya kembali. Untuk reset spesifik, ikuti langkah pada manual pengguna yang sesuai nomor model.

Mengapa kode E5 muncul dan apa yang harus dilakukan?

Kode E5 menunjukkan tekanan atau suhu refrigeran discharge tinggi. Penyebab umum adalah kondensor kotor atau ventilasi buruk. Bersihkan kondensor dan pastikan ruangan tidak terlalu panas. Jika kode tetap muncul, segera hubungi teknisi karena ini berkaitan dengan sistem refrigeran.

Apakah saya boleh membuka casing mesin es untuk memeriksa kode error?

Tidak disarankan. Mesin es komersial memiliki komponen listrik bertegangan dan sistem refrigeran bertekanan. Pembongkaran oleh pengguna dapat membahayakan keselamatan dan membatalkan garansi. Batasi pemeriksaan pada bagian luar, saringan, dan drain.

Bagaimana jika kode error terus muncul setelah membersihkan saringan dan kondensor?

Jika tindakan luar yang aman tidak mengatasi masalah, catat kode, nomor model, dan riwayat munculnya kode. Hubungi teknisi resmi atau service center yang tercantum pada dokumen pembelian untuk pemeriksaan lebih lanjut.

Apakah arti kode yang sama berlaku untuk semua model Hoshizaki?

Belum tentu. Arti kode dapat berbeda tergantung seri, tahun produksi, dan jenis controller. Selalu cocokkan dengan manual model spesifik Anda. Daftar pada halaman ini hanya berdasarkan index ringkas yang tersedia.

Bagaimana cara menjaga agar kode error jarang muncul?

Lakukan perawatan rutin seperti membersihkan saringan air, kondensor, dan bak drain. Pastikan tekanan air dan suhu ruangan sesuai spesifikasi. Perawatan berkala membantu mencegah gangguan pada sensor, thermistor, dan siklus produksi es.

Bantuan dari produsen

Kontak & Dukungan Resmi Hoshizaki

Gunakan kanal resmi berikut untuk bantuan produk, konfirmasi layanan, dan pencarian pusat servis Hoshizaki.

Terverifikasi

Call center

+62 21 2937 5551/2
Buka halaman dukungan Cari pusat servis Kunjungi situs resmi

Catatan kanal: Halaman jaringan cabang Asia Tenggara mencantumkan Hoshizaki Indonesia di Kirana Avenue, Kelapa Gading, Jakarta Utara. Nomor tersebut merupakan telepon kantor lokal dan tidak secara eksplisit diberi label hotline teknis.

Informasi diperiksa pada 2 Agustus 2026. Nomor dan jam layanan dapat berubah; konfirmasikan kembali di situs resmi.

Cari kode spesifik

Direktori Seluruh Kode Error

Masukkan kode pada filter atau pilih kartu untuk membuka panduan lengkap.

1 Beep

Waktu pengisian air terlalu lama atau pasokan air tidak mencukupi.

Normalisasi: 1BEEP
Buka panduan 2 Beeps

Waktu siklus panen es (harvest) melebihi batas normal.

Normalisasi: 2BEEPS
Buka panduan 3 Beeps

Waktu siklus pembekuan es terlalu lama.

Normalisasi: 3BEEPS
Buka panduan
1

Siklus pembekuan berlangsung lebih lama dari batas yang ditentukan.

Sedang disiapkan
2

Siklus panen es berlangsung lebih lama dari batas yang ditentukan.

Sedang disiapkan
3

Proses pengisian air ke tangki berlangsung terlalu lama.

Sedang disiapkan
4

Thermistor pada saluran discharge mendeteksi nilai di luar rentang normal.

Sedang disiapkan
5

Thermistor pada saluran suction mendeteksi nilai di luar rentang normal.

Sedang disiapkan
6

Sensor level air atau water sensor tidak merespons dengan benar.

Sedang disiapkan
7

Controller atau papan kendali utama mengalami gangguan operasi.

Sedang disiapkan
8

Komunikasi antara modul kendali utama dan modul tampilan terganggu.

Sedang disiapkan
E1

Thermistor suhu air atau evaporator membaca nilai tidak wajar.

Sedang disiapkan
E2

Water level sensor atau float switch tidak bekerja semestinya.

Sedang disiapkan
E3

Hot gas valve atau sirkuit panen es tidak berfungsi normal.

Sedang disiapkan
E4

Solenoid valve pasokan air mengalami gangguan atau tidak terbuka.

Sedang disiapkan
E5

Tekanan atau suhu refrigeran discharge tinggi melebihi batas aman.

Sedang disiapkan
E6

Modul kontrol mengalami kegagalan internal atau reset tidak terduga.

Sedang disiapkan
E7

Kesalahan komunikasi antara papan kendali dan modul ekspansi.

Sedang disiapkan
EE

Kesalahan memori atau data konfigurasi pada controller tersimpan.

Sedang disiapkan