TO

Pusat panduan merek

Kode Error AC Komersial & VRF Toshiba

Lihat arti kode error AC komersial dan VRF Toshiba berdasarkan index. Cocokkan dengan model dan manual sebelum memanggil teknisi.

75 kode dalam katalog3 artikel tersediaAC Komersial & VRF jenis perangkat

Profil Toshiba

Gambaran Sistem dan Penggunaan

Halaman ini menyajikan daftar kode error Toshiba untuk sistem AC komersial dan VRF yang muncul pada unit dalam ruangan, unit luar, remote controller, dan pengontrol pusat. Fokusnya adalah memberi arti awal setiap kode berdasarkan final index, bukan menggantikan panduan servis resmi. Gunakan informasi ini untuk identifikasi awal sebelum menghubungi teknisi yang berwenang.

Sistem VRF menghubungkan banyak unit dalam ruangan ke satu atau beberapa unit luar, sehingga kode error tidak selalu berarti komponen rusak. Banyak kode menunjukkan masalah alamat, komunikasi antar unit, atau rasio kapasitas yang tidak sesuai. Kode yang sama bisa memiliki implikasi berbeda tergantung konfigurasi sistem dan jumlah unit yang terpasang.

Index yang tersedia mencakup kode berawalan E, F, H, U, dan L. Kode E banyak menyangkut sensor, komunikasi, memori, dan komponen mekanis. Kode F berkaitan dengan sensor tekanan refrigeran, suhu pipa, coil, dan parameter water-cooled. Kode H dan U terkonsentrasi pada proteksi kompresor dan inverter, sedangkan kode L menunjukkan konfigurasi sistem VRF.

Sebelum melakukan tindakan apa pun, catat kode yang tampil, posisi unit, dan kondisi operasi saat kode muncul. Pemeriksaan lebih lanjut seperti tekanan refrigeran, kelistrikan tegangan tinggi, atau modul inverter harus dilakukan oleh teknisi yang berwenang. Halaman ini tidak menggantikan manual servis resmi.

Umum digunakan untukGedung perkantoran dan ruang meeting dengan banyak zone pendinginanHotel, apartemen, dan hunian bersama dengan sistem multi-unitPusat perbelanjaan serta ritel dengan beban pendinginan bervariasiFasilitas komersial ringan seperti restoran, klinik, atau studio
ERR

Bahasa diagnostik

Karakteristik Sistem Kode

Kode dalam index menggunakan format satu huruf awal—E, F, H, U, atau L—diikuti satu atau dua digit. Kode E menangani sensor suhu, komunikasi antar unit, memori EEPROM, kipas, katup, dan komponen tambahan. Kode F mayoritas adalah sensor tekanan refrigeran, suhu pipa buang/kompresor, suhu coil/udara luar, serta parameter khusus sistem water-cooled.

Kode H dan U terkonsentrasi pada proteksi kompresor dan inverter, seperti arus berlebih, panas modul IPM, tegangan DC bus, serta tekanan tinggi atau rendah refrigeran. Kode L muncul pada level sistem VRF dan mencakup duplikasi alamat, rasio kapasitas, jumlah unit luar, serta kombinasi model yang tidak kompatibel. Arti setiap kode harus dibaca dalam konteks model spesifik.

Mulai di sini

Kode yang Sering Menjadi Rujukan

Pola diagnosis

Kelompok Masalah pada Merek Ini

Sensor suhu dan tekanan

Kelompok ini mencakup sensor suhu ruangan, coil, udara luar, pipa buang, isap, cair, subcool, serta sensor tekanan refrigeran. Kode yang muncul biasanya menandakan pembacaan di luar rentang, kabel putus, atau kontak buruk. Tindakan aman yang bisa Anda lakukan adalah mencatat kode, memastikan sirkulasi udara tidak terhalang, dan membersihkan filter secara rutin. Pemeriksaan sensor internal tetap menjadi tugas teknisi.

E1E2E3F10F11F12F13F14F15F16F17F23F24

Komunikasi dan alamat antar unit

Kode ini muncul ketika sinyal antara unit dalam, unit luar, remote controller, atau pengontrol pusat terganggu. Penyebab umum meliputi duplikasi alamat, terminasi kabel tidak tepat, jarak terlalu jauh, atau gangguan elektromagnetik. Jangan mengubah pengaturan alamat tanpa panduan manual, karena kesalahan alamat bisa menyebabkan lebih banyak unit tidak merespons.

E4E01E02E03E04E05E06E07E08E09E12L05L08L29L30

Kipas, katup, dan pembuangan

Kelompok ini berkaitan dengan motor kipas indoor/outdoor, katup empat arah, komponen opsi, pompa pembuangan, dan pelampung kondensat. Kode seperti E23 atau E25 sering muncul karena jaluran pembuangan tersumbat atau bak penuh, sedangkan kode kipas bisa disebabkan hambatan mekanis. Pastikan grille dan jaluran pembuangan luar bersih, tetapi jangan membuka casing untuk memeriksa motor.

E5E6E16E19E20E23E25H07U7

Kompresor, inverter, dan proteksi refrigeran

Kode ini menunjukkan kondisi berbahaya pada sisi kompresor dan inverter, seperti arus berlebih, macet, panas berlebihan pada modul IPM, tegangan DC bus tidak normal, tekanan refrigeran tinggi/rendah, serta suhu pipa buang terlalu tinggi. Jangan melakukan reset berulang kali; biarkan unit mendingin dan segera hubungi teknisi. Pekerjaan pada sirkuit refrigeran dan kelistrikan tegangan tinggi harus ditangani personel yang berwenang.

E35E36E38E39H01H02H03H04H05H06H08H14U1U2U3U4U5F18F20F21F22

Memori, kelistrikan, dan konfigurasi sistem

Kelompok ini mencakup error memori EEPROM, urutan fasa yang salah, deteksi tegangan AC/DC, serta konfigurasi sistem VRF seperti rasio kapasitas, alamat duplikat, dan kombinasi model. Biasanya kode ini muncul karena gangguan listrik, kesalahan commissioning, atau penambahan unit yang tidak sesuai spesifikasi. Catat nama model lengkap dan hubungi teknisi untuk verifikasi data sistem.

E8E9E15E31E32F27F28F29L03L07L08L10L20L29L30

Jaga performa

Panduan Perawatan

  • Bersihkan filter udara unit dalam ruangan secara rutin agar aliran tidak terhalang.
  • Pastikan area sekitar unit luar bebas dari daun, debu, dan benda yang menghalangi pertukaran panas.
  • Periksa jaluran pembuangan air kondensat dari luar jika terjangkau; kosongkan bak apabila memungkinkan.
  • Catat kode error yang muncul beserta waktu dan kondisi operasinya.
  • Dengarkan suara atau getaran tidak biasa dan segera laporkan ke teknisi.
  • Jangan menyentuh terminal listrik atau panel inverter; gunakan isolator sesuai prosedur manual.
  • Jadwalkan pemeriksaan berkala oleh teknisi resmi untuk tekanan refrigeran dan kelistrikan.
  • Setelah pemadaman listrik, nyalakan kembali unit sesuai urutan manual setelah tegangan stabil.

Sebelum menghubungi servis

Siapkan Informasi untuk Dukungan

Saat menemukan kode error, catat kode lengkap beserta huruf awalnya, unit mana yang menampilkan, serta apakah kode muncul terus-menerus atau hilang setelah restart. Foto layar remote controller sangat membantu teknisi. Pastikan Anda mengetahui nama model lengkap unit dalam dan luar, karena arti kode bisa berbeda antar generasi.

Untuk peralatan komersial dan VRF, jangan memutus daya dengan mencabut kabel secara sembarangan. Gunakan sakelar atau isolator yang tersedia sesuai prosedur manual. Jika kode menunjukkan proteksi kompresor, inverter, atau tekanan refrigeran, biarkan unit dalam kondisi aman dan hubungi teknisi atau personel berwenang.

Siapkan riwayat perawatan, catatan tegangan listrik, serta perubahan terakhir pada jumlah unit dalam ruangan. Informasi ini mempercepat diagnosis tanpa harus membuka panel atau menyentuh bagian yang berenergi.

Jawaban cepat

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Pertanyaan dan jawaban ditampilkan lengkap agar mudah dipindai tanpa langkah tambahan.

Apa arti kode error E4 pada AC komersial Toshiba?

E4 menandakan komunikasi antara unit dalam ruangan dan unit luar terputus. Penyebabnya bisa kabel sinyal longgar, terminasi bus tidak tepat, atau gangguan elektromagnetik. Catat unit mana yang menampilkan kode, lalu hubungi teknisi. Jangan mengutak-atik kabel komunikasi sendiri atau melakukan reset berulang kali.

Mengapa kode L03 muncul setelah penambahan unit dalam ruangan?

L03 berarti total kapasitas unit dalam ruangan melebihi batas yang diizinkan oleh unit luar. Penambahan unit tanpa perhitungan rasio kapasitas yang tepat memicu kode ini. Solusinya adalah meninjau ulang desain sistem sesuai manual teknis; mungkin perlu menambah unit luar atau mengurangi jumlah unit dalam.

Apa yang harus dilakukan jika muncul kode H01 atau H04?

H01 menunjukkan kompresor macet atau arus berlebih, sedangkan H04 berarti modul IPM terlalu panas. Segera hentikan operasi unit, catat kode dan kondisi sekitar, biarkan unit mendingin, dan hubungi teknisi resmi. Jangan mencoba menghidupkan ulang berulang kali karena risiko kerusakan lebih besar.

Bisakah saya membersihkan sensor suhu sendiri?

Anda hanya boleh membersihkan bagian luar seperti filter dan permukaan coil yang terjangkau tanpa membuka casing. Sensor suhu yang terpasang di dalam unit memerlukan penanganan teknisi. Membersihkan filter secara rutin sudah cukup membantu menjaga akurasi pembacaan suhu ruangan.

Mengapa kode E01 muncul pada remote controller?

E01 menandakan komunikasi antara unit dalam ruangan dan remote controller bermasalah. Penyebabnya bisa jarak terlalu jauh, halangan sinyal, baterai remote lemah, atau alamat yang tidak cocok. Ganti baterai dan pastikan tidak ada halangan; jika tetap muncul, hubungi teknisi.

Apakah kode U6 menunjukkan masalah dari sumber listrik?

U6 menyatakan tegangan listrik masuk terlalu tinggi atau terlalu rendah. Bisa disebabkan gangguan jaringan listrik, beban berat di gedung, atau kontak longgar. Tegangan di titik unit luar perlu diukur oleh teknisi; jangan memeriksa terminal listrik sendiri.

Mengapa kode E23 atau E25 sering muncul?

E23 berkaitan dengan pompa pembuangan air atau pelampung kondensat, sedangkan E25 menandakan bak penampung air penuh. Periksa jaluran pembuangan dari luar jika terjangkau, pastikan tidak tersumbat, dan kosongkan bak jika memungkinkan. Jangan membuka panel listrik untuk memeriksa pompa.

Apakah semua model AC komersial Toshiba menggunakan kode error yang sama?

Tidak. Index ini bersifat representatif untuk sistem VRF dan komersial; model atau generasi berbeda bisa memiliki kode tambahan atau arti yang sedikit berbeda. Selalu cocokkan kode dengan manual servis yang sesuai nama model lengkap unit Anda.

Bantuan dari produsen

Kontak & Dukungan Resmi Toshiba

Gunakan kanal resmi berikut untuk bantuan produk, konfirmasi layanan, dan pencarian pusat servis Toshiba.

Terverifikasi

Call center

(+62) 21 2660 8088

Catatan kanal: Untuk Toshiba HVAC komersial di Indonesia, kanal resmi yang digunakan adalah PT Berca Carrier Indonesia, bukan customer care Toshiba Lifestyle untuk peralatan rumah tangga. Kantor Service & Aftermarket juga memublikasikan (+62) 21 2664 5588.

Informasi diperiksa pada 2 Agustus 2026. Nomor dan jam layanan dapat berubah; konfirmasikan kembali di situs resmi.

Cari kode spesifik

Direktori Seluruh Kode Error

Masukkan kode pada filter atau pilih kartu untuk membuka panduan lengkap.

E1

Sensor suhu ruangan pada unit dalam ruangan bermasalah.

Buka panduan
E2

Sensor suhu coil pada unit dalam ruangan bermasalah.

Buka panduan
E3

Sensor suhu coil pada unit luar bermasalah.

Buka panduan
E4

Komunikasi antara unit dalam dan luar terputus.

Sedang disiapkan
E5

Motor kipas unit dalam ruangan tidak berputar normal.

Sedang disiapkan
E6

Motor kipas unit luar tidak berputar normal.

Sedang disiapkan
E8

Urutan fasa listrik terbalik atau tidak sesuai.

Sedang disiapkan
E9

Memori EEPROM pada unit luar bermasalah.

Sedang disiapkan
E01

Komunikasi antara unit dalam ruangan dan remote controller bermasalah.

Sedang disiapkan
E02

Alamat remote controller terduplikasi.

Sedang disiapkan
E03

Komunikasi antar unit dalam ruangan bermasalah.

Sedang disiapkan
E04

Komunikasi pada unit luar bermasalah.

Sedang disiapkan
E05

Komunikasi antara unit dalam ruangan dan unit luar terganggu.

Sedang disiapkan
E06

Alamat unit dalam ruangan terduplikasi.

Sedang disiapkan
E07

Kabel atau sinyal komunikasi antar unit dalam ruangan bermasalah.

Sedang disiapkan
E08

Alamat unit luar terduplikasi.

Sedang disiapkan
E09

Kabel atau sinyal komunikasi pada unit luar bermasalah.

Sedang disiapkan
E12

Proses pengaturan alamat otomatis gagal.

Sedang disiapkan
E15

Memori EEPROM pada unit dalam ruangan bermasalah.

Sedang disiapkan
E16

Motor kipas DC unit dalam ruangan tidak berputar normal.

Sedang disiapkan
E19

Katup empat arah tidak berganti posisi dengan benar.

Sedang disiapkan
E20

Unit opsi atau humidifier mengalami gangguan.

Sedang disiapkan
E23

Pompa pembuangan air atau pelampung kondensat aktif.

Sedang disiapkan
E25

Bak penampung air kondensat penuh atau pelampung aktif.

Sedang disiapkan
E31

Memori EEPROM pada unit luar bermasalah.

Sedang disiapkan
E32

Memori EEPROM pada papan inverter bermasalah.

Sedang disiapkan
E35

Rangkaian deteksi posisi kompresor bermasalah.

Sedang disiapkan
E36

Suhu pipa buang kompresor melebihi batas aman.

Sedang disiapkan
E38

Modul inverter atau arus kompresor melebihi proteksi.

Sedang disiapkan
E39

Proteksi beban atau arus kompresor berlebih.

Sedang disiapkan
F10

Sensor tekanan tinggi refrigeran bermasalah.

Sedang disiapkan
F11

Sensor tekanan rendah refrigeran bermasalah.

Sedang disiapkan
F12

Sensor suhu pipa buang kompresor bermasalah.

Sedang disiapkan
F13

Sensor suhu coil unit luar bermasalah.

Sedang disiapkan
F14

Sensor suhu udara luar bermasalah.

Sedang disiapkan
F15

Sensor suhu isap kompresor bermasalah.

Sedang disiapkan
F16

Sensor suhu pipa cair refrigeran bermasalah.

Sedang disiapkan
F17

Sensor subcool refrigeran bermasalah.

Sedang disiapkan
F18

Sensor atau switch level oli kompresor bermasalah.

Sedang disiapkan
F19

Sensor arus kompresor bermasalah.

Sedang disiapkan
F20

Switch tekanan tinggi refrigeran bermasalah.

Sedang disiapkan
F21

Switch tekanan rendah refrigeran bermasalah.

Sedang disiapkan
F22

Switch suhu pipa buang kompresor bermasalah.

Sedang disiapkan
F23

Sensor suhu air masuk pada sistem water-cooled (berpendingin air) bermasalah.

Sedang disiapkan
F24

Sensor suhu air keluar pada sistem water-cooled bermasalah.

Sedang disiapkan
F25

Switch aliran air pada sistem water-cooled aktif atau bermasalah.

Sedang disiapkan
F26

Proteksi pembekuan air pada sistem water-cooled aktif.

Sedang disiapkan
F27

Rangkaian deteksi tegangan unit luar bermasalah.

Sedang disiapkan
F28

Sensor tegangan AC (arus bolak-balik) unit luar bermasalah.

Sedang disiapkan
F29

Sensor tegangan DC (arus searah) unit luar bermasalah.

Sedang disiapkan
H01

Motor kompresor macet atau arus berlebih.

Sedang disiapkan
H02

Rangkaian deteksi arus kompresor bermasalah.

Sedang disiapkan
H03

Arus kompresor melebihi proteksi.

Sedang disiapkan
H04

Modul IPM (modul daya inverter) terlalu panas.

Sedang disiapkan
H05

Modul IPM mengalami kerusakan.

Sedang disiapkan
H06

Tegangan DC bus terlalu tinggi atau terlalu rendah.

Sedang disiapkan
H07

Motor kipas unit luar tidak berputar normal.

Sedang disiapkan
H08

Sensor arus kompresor atau deteksi arus tidak normal.

Sedang disiapkan
H14

Kompresor gagal start atau arus start tidak normal.

Sedang disiapkan
U1

Switch tekanan tinggi aktif karena tekanan refrigeran berlebih.

Sedang disiapkan
U2

Switch tekanan rendah aktif karena tekanan refrigeran terlalu rendah.

Sedang disiapkan
U3

Suhu pipa buang kompresor terlalu tinggi.

Sedang disiapkan
U4

Arus kompresor berlebih atau kompresor macet.

Sedang disiapkan
U5

Arus singkat pada inverter terdeteksi.

Sedang disiapkan
U6

Tegangan listrik masuk terlalu tinggi atau terlalu rendah.

Sedang disiapkan
U7

Motor kipas unit luar mengalami overload.

Sedang disiapkan
U8

Sensor atau sinyal pada unit luar tidak terbaca normal.

Sedang disiapkan
L03

Total kapasitas unit dalam ruangan melebihi batas unit luar.

Sedang disiapkan
L05

Alamat refrigeran unit dalam ruangan terduplikasi.

Sedang disiapkan
L07

Rasio kapasitas unit dalam dan luar di luar rentang yang diizinkan.

Sedang disiapkan
L08

Alamat unit luar terduplikasi dalam satu sistem.

Sedang disiapkan
L10

Jumlah atau kapasitas unit luar melebihi batas sistem.

Sedang disiapkan
L20

Kombinasi model unit dalam dan luar tidak kompatibel.

Sedang disiapkan
L29

Proses penentuan alamat otomatis tidak selesai.

Sedang disiapkan
L30

Alamat pengontrol pusat terduplikasi.

Sedang disiapkan