Pahami arti kode error pada AC komersial & VRF Samsung berdasarkan index yang tersedia, batas pemeriksaan aman, dan langkah awal sebelum servis.
78 kode dalam katalog3 artikel tersediaAC Komersial & VRF jenis perangkat
Profil Samsung
Gambaran Sistem dan Penggunaan
Halaman ini menyusun kode diagnostik yang muncul pada AC komersial & VRF (Variable Refrigerant Flow, aliran refrigeran variabel) merek Samsung berdasarkan index yang tersedia. Index berisi kode berbentuk huruf E diikuti tiga digit, mulai dari E101 hingga E201, yang mencakup gangguan komunikasi antar unit, sensor suhu dan lingkungan, proteksi kompresor, serta kondisi mekanis pada unit dalam dan unit luar. Kode ini tidak mencakup seluruh model atau generasi controller; setiap model dapat memiliki daftar kode, label, dan prosedur reset yang berbeda.
Gunakan halaman ini sebagai referensi awal untuk mencocokkan kode yang tampil pada panel lokal, remote, atau controller terpusat. Sebelum menyimpulkan kerusakan, catat kode lengkap, kondisi unit saat kode muncul, dan nomor model pada nameplate. Cocokkan data tersebut dengan manual teknis resmi unit Anda, karena beberapa kode hanya dapat diinterpretasikan dengan benar melalui parameter spesifik model.
Pemeriksaan yang aman untuk pengguna terbatas pada pengamatan visual, pembersihan filter, dan pengecekan saluran drainase. Semua pekerjaan yang melibatkan refrigeran, tegangan inverter, kelistrikan unit luar, atau pembukaan casing harus ditangani oleh teknisi yang berwenang. Jangan memaksa unit tetap beroperasi saat kode proteksi tekanan tinggi, kebocoran refrigeran, atau proteksi kompresor aktif.
Index ini tidak memuat data product family atau daftar model spesifik, sehingga halaman ini tidak mengklaim bahwa satu kode berlaku sama untuk semua unit Samsung. Jika kode sering muncul kembali setelah reset ringan, segera hubungi teknisi resmi untuk menghindari kerusakan lebih luas.
Umum digunakan untukGedung perkantoran dan ruang meeting yang membutuhkan pendingin udara multi-zone.Hotel, apartemen, dan hunian bersama dengan banyak unit dalam pada satu sistem luar.Pusat perbelanjaan, restoran, dan ritel dengan beban pendinginan tinggi dan jam operasi panjang.Rumah sakit, klinik, dan fasilitas kesehatan yang memerlukan kontrol suhu stabil.Pabrik ringan, gudang, dan area produksi dengan sistem VRF atau AC central.
ERR
Bahasa diagnostik
Karakteristik Sistem Kode
Kode dalam index menggunakan format huruf E diikuti tiga digit angka, yaitu E101 sampai E201. Rentang E101–E120 lebih banyak membahas komunikasi antar unit dalam, unit luar, sub-modul, dan sumber panas tambahan. Rentang E121–E127 serta E194 menunjukkan sensor pada unit dalam, sedangkan E141–E149 menunjukkan sensor pada unit luar dan sirkuit refrigeran. Kode E151–E159, E164, E165, dan E166–E169 berkaitan dengan proteksi kompresor, inverter, tekanan, dan arus. Kode E181–E185 merujuk pada komunikasi dengan controller terpusat dan protokol otomasi seperti BACnet, LonWorks, serta Modbus.
Banyak kode memuat petunjuk lokasi, misalnya unit dalam atau unit luar, sehingga membantu menyaring penyebab sebelum teknisi datang. Namun, index tidak menyertakan informasi seri, product family, atau manual reset spesifik. Oleh karena itu, interpretasi kode harus dibatasi pada arti yang tercantum dan tidak boleh diperluas ke model lain yang tidak tercakup dalam index.
Motor kipas pada unit dalam tidak berputar atau macet.
Lihat panduan E151
Arus kompresor inverter melebihi batas aman.
Lihat panduan E154
Saklar tekanan tinggi unit luar terbuka.
Lihat panduan E158
Tegangan DC link inverter di luar batas aman.
Lihat panduan E161
Motor kipas pada unit luar tidak berputar.
Lihat panduan E164
Tekanan rendah sistem karena kekurangan refrigeran.
Lihat panduan E167
Kebocoran refrigeran terdeteksi pada sirkuit unit luar.
Lihat panduan E190
Kebocoran refrigeran terdeteksi pada unit dalam.
Lihat panduan
Pola diagnosis
Kelompok Masalah pada Merek Ini
Komunikasi antar unit dan sub-modul
Kelompok ini mencakup kode yang menandakan putus atau terganggunya komunikasi antara unit dalam, unit luar, modul inverter, katup, kipas, serta komponen pendukung lainnya. Gangguan semacam ini biasanya berawal dari kabel komunikasi longgar, terminasi tidak tepat, alamat unit yang bentrok, atau modul kontrol yang tidak merespons.
Kode ini muncul saat unit luar gagal berkomunikasi dengan sistem Building Management System (BMS) atau controller terpusat melalui protokol standar. Masalah dapat terjadi pada pengaturan alamat jaringan, kabel data, atau konfigurasi protokol di lapangan.
E183E184E185
Alamat, kapasitas, dan memori sistem
Kode dalam kelompok ini berkaitan dengan kesalahan pengaturan alamat unit, ketidakcocokan kapasitas unit dalam dan luar, serta kegagalan memori EEPROM pada papan kontrol. Kerusakan memori atau setting yang salah dapat menyebabkan unit tidak mengenali konfigurasi sistem.
E107E108E131E168E201
Sensor suhu dan kualitas udara unit dalam
Kelompok ini berisi kode untuk sensor yang mengukur suhu ruangan, pipa, hembusan, kelembapan, debu, karbon dioksida, VOC, serta sensor anti-beku pada unit dalam. Sensor yang kotor, rusak, atau terputuh dapat memberi bacaan salah sehingga unit berhenti atau bekerja tidak stabil.
E121E122E123E124E125E126E127E194
Sensor, proteksi, dan sirkuit unit luar
Kode ini mencakup sensor suhu pipa, kondensor, lingkungan, coil, heatsink inverter, serta proteksi tekanan tinggi dan rendah, arus, dan tekanan DC link. Kondisi ini sering menunjukkan masalah pada sirkuit refrigeran, fan motor, atau modul inverter di unit luar.
Kelompok ini merangkum gangguan pada motor kipas, katup ekspansi elektronik, katup empat arah, pompa drainase, deteksi tumpahan air, kebocoran refrigeran, serta proteksi pembekuan pipa. Banyak kode ini memerlukan pemeriksaan visual dan pembersihan saluran, tetapi penggantian komponen harus dilakukan teknisi.
Bersihkan filter unit dalam secara berkala agar sirkulasi udara tidak terhambat dan koil tetap bekerja efisien.
Periksa tampilan panel lokal atau remote; catat kode error lengkap sebelum menghubungi teknisi.
Pastikan saluran pembuangan air tidak tersumbat dan terpasang dengan kemiringan yang benar.
Jaga jarak bebas sekeliling unit luar agar udara panas dapat keluar tanpa hambatan.
Lihat kondisi kabel komunikasi antar unit secara visual tanpa membuka pelindung atau casing.
Lakukan reset ringan melalui tombol daya atau isolator sesuai manual bila kode tidak menghilang; hindari mematikan-menyalakan breaker berulang kali.
Pastikan stopkontak, isolator, atau sambungan listrik tidak panas dan tidak berkarat.
Jadwalkan perawatan berkala oleh teknisi resmi untuk pembersihan koil, pemeriksaan kipas, dan pengukuran tekanan refrigeran.
Sebelum menghubungi servis
Siapkan Informasi untuk Dukungan
Sebelum mencari bantuan servis, siapkan informasi yang tepat. Catat nomor model lengkap pada nameplate unit dalam dan unit luar, kode error yang muncul, serta kondisi saat kode aktif pertama kali. Jika memungkinkan, foto tampilan controller atau panel. Data ini membantu teknisi mengidentifikasi apakah masalah berasal dari komunikasi, sensor, proteksi inverter, atau sirkuit refrigeran.
Cocokkan kode yang muncul dengan manual teknis resmi unit Anda. AC komersial dan VRF memiliki variasi controller, alamat unit, dan protokol komunikasi yang berbeda-beda, sehingga arti kode dapat bergantung pada konfigurasi lapangan. Jangan mengandalkan daftar umum sebagai pengganti manual model spesifik.
Hubungi teknisi atau personel yang berwenang jika kode menunjukkan proteksi tekanan, kebocoran refrigeran, kegagalan kompresor, atau error komunikasi yang berulang. Jangan membuka casing unit luar, menyentuh sirkuit inverter, atau menambah refrigeran sendiri karena risiko listrik tegangan tinggi dan paparan refrigeran.
Jawaban cepat
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Pertanyaan dan jawaban ditampilkan lengkap agar mudah dipindai tanpa langkah tambahan.
Apakah semua kode error ini berlaku untuk setiap AC komersial Samsung?
Tidak. Index hanya mencakup kode yang tercantum dalam daftar. AC komersial dan VRF memiliki banyak varian controller dan product family, sehingga beberapa model dapat menampilkan kode lain atau menggunakan format berbeda. Selalu cocokkan dengan manual teknis model spesifik Anda.
Apa arti kode E101 pada AC VRF Samsung?
E101 berarti komunikasi antara unit dalam dan unit luar terputus. Penyebab umumnya adalah kabel komunikasi longgar, terminasi tidak benar, alamat unit salah, atau gangguan pada papan kontrol. Periksa tampilan pada semua unit dan hubungi teknisi jika kode terus muncul.
Mengapa kode komunikasi sering muncul bersamaan pada beberapa unit?
Hal itu biasanya terjadi karena satu jalur komunikasi utama terganggu, misalnya kabel data antar unit luar terputus atau pengaturan alamat unit dalam terduplikasi. Ketika satu titik gagal, beberapa unit dapat menampilkan kode serupa karena tidak dapat bertukar data.
Bolehkah pengguna mereset kode error sendiri?
Anda hanya boleh melakukan reset ringan melalui tombol daya atau isolator sesuai petunjuk manual. Jangan membuka casing, menyentuh sirkuit inverter, atau me-reset berulang kali dengan mematikan listrik utama. Jika kode kembali muncul, segera hubungi teknisi.
Kapan saya harus segera memanggil teknisi?
Segera panggil teknisi jika muncul kode proteksi tekanan tinggi atau rendah, arus kompresor berlebih, kebocoran refrigeran, kegagalan inverter, atau error komunikasi yang berulang meski sudah di-reset. Kode tersebut menunjukkan kondisi yang dapat merusak komponen bila dibiarkan.
Bagaimana cara mencocokkan kode dengan model unit saya?
Catat nomor model lengkap pada nameplate unit dalam dan unit luar, serta jenis controller yang terpasang. Gunakan manual teknis resmi untuk model tersebut. Jika manual tidak tersedia, berikan data tersebut kepada teknisi agar mereka dapat mencocokkan kode dengan parameter sistem.
Apa perbedaan antara E154 dan E155?
E154 menunjukkan saklar tekanan tinggi unit luar terbuka, yang berarti tekanan sistem terlalu tinggi. E155 menunjukkan saklar tekanan rendah terbuka, yang biasanya disebabkan oleh kekurangan refrigeran atau hambatan aliran. Kedua kode ini memerlukan pemeriksaan tekanan oleh teknisi bersertifikat.
Apakah kode E183 hingga E185 berarti masalah pada sistem BMS?
Ya, kode tersebut menunjukkan gangguan komunikasi protokol BACnet, LonWorks, atau Modbus antara unit luar dengan controller terpusat atau BMS. Penyebabnya bisa berupa kesalahan pengaturan alamat jaringan, kabel data, atau konfigurasi protokol.
Apakah E190 dan E191 menunjukkan masalah yang sama?
Tidak. E190 berarti kebocoran refrigeran terdeteksi pada unit dalam, sedangkan E191 berarti kebocoran air terdeteksi pada unit dalam. Kebocoran refrigeran berhubungan dengan sirkuit pendingin, sementara kebocoran air biasanya berasal dari saluran pembuangan atau pelampung.
Mengapa kode error membedakan unit dalam dan unit luar?
VRF dan AC komersial terdiri dari banyak unit dalam yang terhubung ke satu atau beberapa unit luar. Pemisahan lokasi pada kode membantu teknisi menyaring penyebab, misalnya sensor, kipas, atau kebocoran di sisi mana yang perlu diperiksa terlebih dahulu.
Bantuan dari produsen
Kontak & Dukungan Resmi Samsung
Gunakan kanal resmi berikut untuk bantuan produk, konfirmasi layanan, dan pencarian pusat servis Samsung.
Terverifikasi
Call center
0800-112-7777 / 0800-112-8888
Jam operasional
Senin–Minggu termasuk hari libur nasional 06.00–22.00