CA

Pusat panduan merek

Kode Error AC Komersial & VRF Carrier

Temukan arti kode error AC komersial dan VRF Carrier berdasarkan index yang tersedia, beserta langkah awal yang aman sebelum servis.

67 kode dalam katalog3 artikel tersediaAC Komersial & VRF jenis perangkat

Profil Carrier

Gambaran Sistem dan Penggunaan

Halaman ini menyajikan daftar kode error Carrier untuk AC komersial dan VRF berdasarkan final index yang tersedia. Tujuannya adalah membantu Anda memahami arti kode yang muncul pada remote controller, panel indoor, atau indikator unit outdoor sebelum menghubungi teknisi. Kode yang ditampilkan bersifat diagnostik awal, bukan diagnosis akhir, sehingga interpretasinya harus disesuaikan dengan nomor model dan manual unit yang bersangkutan.

AC komersial dan VRF umumnya terdiri dari beberapa unit indoor yang terhubung ke satu atau lebih unit outdoor melalui sirkuit refrigeran dan kabel komunikasi. Kode error dapat muncul di berbagai titik sistem, mulai dari remote controller, modul komunikasi antar unit, sensor suhu, proteksi kompresor, hingga modul inverter. Karena setiap seri dapat memiliki karakteristik berbeda, arti kode tidak boleh digeneralisasi ke semua model tanpa pencocokan manual.

Index yang tersedia mencakup pola kode E01–E57, E0–E9, F1–F9, FA, Fb, FC, Fd, FE, FF, dan EE. Pola ini mencakup komunikasi, sensor suhu dan tekanan, kondisi refrigeran, kompresor, inverter, fan, drain, dan pembekuan. Kami tidak menambahkan kode di luar index, tidak mengubah kode, dan tidak mengarang product family atau model tertentu.

Untuk pemeriksaan awal, Anda dapat memeriksa filter udara, saluran drain, sirkulasi udara indoor dan outdoor, serta kestabilan daya. Tindakan lebih dalam seperti penanganan refrigeran, kelistrikan internal, atau modul inverter harus diserahkan kepada teknisi bersertifikat demi keselamatan dan keberlanjutan perangkat.

Umum digunakan untukGedung perkantoran dan ruang kerja bersamaHotel, apartemen, dan hunian multi-unitRitel, restoran, dan ruang layanan publikFasilitas pendidikan dan laboratoriumPabrik serta ruang produksi yang membutuhkan pendingin terpusat
ERR

Bahasa diagnostik

Karakteristik Sistem Kode

Kode dalam index umumnya terdiri dari huruf diikuti dua digit, seperti E01, E03, atau E57. Terdapat pula kode satu digit setelah huruf, misalnya E1 hingga E9, serta kode dua karakter alfanumerik seperti FA, Fb, FC, Fd, FE, FF, dan EE. Huruf awal tampaknya memisahkan domain tertentu, meskipun tidak ada konfirmasi resmi bahwa setiap huruf selalu memiliki makna tunggal.

Rentang E01–E57 banyak berkaitan dengan komunikasi antar unit, arus kompresor, sensor suhu, tekanan refrigeran, dan modul inverter. Rentang E0–E9 mencakup sensor suhu ruangan, koil, tekanan tinggi, dan tekanan rendah. Rentang F umumnya berkaitan dengan sensor tidak terdeteksi, proteksi kompresor, dan kondisi kritis sistem. EE berkaitan dengan parameter memori EEPROM.

Karena index tidak memuat product family, kami tidak menyimpulkan bahwa semua kode berlaku untuk setiap model. Cocokkan kode dengan nomor model dan manual unit Anda sebelum mengambil tindakan lebih lanjut.

Mulai di sini

Kode yang Sering Menjadi Rujukan

Pola diagnosis

Kelompok Masalah pada Merek Ini

Komunikasi, Kontrol, dan Pasangan Unit

Kode dalam kelompok ini menunjukkan gangguan pada rantai sinyal antar komponen. Remote controller mungkin gagal mengirim atau menerima sinyal, unit indoor dan outdoor tidak saling terhubung, atau alamat otomatis antar unit gagal disusun. Selain itu, terdapat kode yang menandakan ketidakcocokan pasangan unit indoor dan outdoor serta ketidakvalidan parameter memori. Pemeriksaan awal dapat mencakup jarak remote, kabel komunikasi, dan konsistensi model yang dipasang.

E01E02E03E05E12E56EEFF

Sensor Suhu dan Memori

Kelompok ini mencakup berbagai sensor suhu pada unit indoor, outdoor, dan kompresor, serta memori EEPROM yang menyimpan parameter operasi. Kode muncul ketika sensor tidak merespons, nilainya di luar jangkauan, atau memori tidak terdeteksi. Karena jumlah sensor bervariasi antar model, jangan menyimpulkan bahwa setiap kode tersedia pada unit Anda. Pastikan nomor model sesuai dengan manual teknis sebelum menafsirkan kode sensor.

E1E2E3E4E31E35E36E37E38E39E40E41E42E43E6F1F2F3F4F5F6

Tekanan, Refrigeran, dan Kebocoran

Kode ini berkaitan dengan kondisi sirkulasi refrigeran dalam sistem. Tekanan rendah atau tinggi, superheat yang terlalu rendah atau tinggi, kelebihan atau kekurangan refrigeran, serta indikasi kebocoran dapat memicu kode proteksi. Kode ini juga mencakup sensor tekanan yang tidak normal. Penanganan refrigeran memerlukan peralatan khusus dan sertifikasi, sehingga tindakan lebih lanjut harus dilakukan oleh teknisi yang berwenang.

E0E23E24E46E47E48E49E50E51E52E9FE

Kompresor, Inverter, Fan, dan Katup

Kelompok ini merangkum proteksi terhadap kompresor, modul inverter, motor fan, serta katup 4-arah. Kode dapat muncul akibat arus berlebih, overheat, trip inverter, fan yang tidak berputar, atau kegagalan kompresor saat start. Komponen ini berada dalam sirkuit bertegangan dan bersentuhan dengan refrigeran, sehingga pemeriksaan internal harus ditangani oleh teknisi bersertifikat. Pengguna hanya dapat melakukan pemeriksaan visual dari luar.

E16E20E25E26E28E32E53E54E55E57E59E6E7E8F7F8F9FAFbFCFd

Drain dan Proteksi Pembekuan

Kelompok ini mencakup kondisi yang berkaitan dengan pengelolaan air dan pembekuan koil. Saklar pelampung drain aktif ketika air penuh, sementara pelindung pembekuan koil bekerja saat koil indoor membeku. Keduanya umumnya dapat dicek dari luar dengan membersihkan saluran drain dan memastikan sirkulasi udara tidak terhalang. Jika kode tetap muncul, hubungi teknisi untuk pemeriksaan lebih lanjut.

E04E15

Jaga performa

Panduan Perawatan

  • Bersihkan filter udara unit indoor secara rutin sesuai petunjuk manual.
  • Periksa saluran drain dan bak penampungan air agar tidak tersumbat atau meluap.
  • Pastikan tidak ada benda yang menghalangi sirkulasi udara pada unit indoor dan outdoor.
  • Periksa kondisi kabel komunikasi antar unit indoor dan outdoor secara visual.
  • Bersihkan koil outdoor dari debu dan kotoran secara berkala.
  • Catat kode error yang muncul beserta kondisi operasi sebelum servis.
  • Periksa tegangan listrik dan kestabilan daya sesuai spesifikasi unit.
  • Jangan membuka casing unit atau menyentuh sambungan listrik tanpa pelatihan.

Sebelum menghubungi servis

Siapkan Informasi untuk Dukungan

Saat kode error muncul, catat kode beserta kondisi operasi saat itu, seperti mode pendingin atau pemanas, durasi sebelum kode muncul, serta unit indoor atau outdoor yang menampilkan kode. Informasi ini membantu teknisi mendiagnosis lebih cepat dan mengurangi waktu pengecekan di lapangan.

Cocokkan nomor model lengkap unit Carrier Anda dengan manual teknis atau panduan pengguna yang sesuai. Kode dengan huruf dan angka yang sama dapat memiliki prosedur berbeda pada seri berbeda, terutama antara VRF, mini-VRF, dan AC komersial split duct. Gunakan label model pada plat nomor unit sebagai acuan utama.

Untuk perbaikan yang melibatkan refrigeran, tegangan tinggi, modul inverter, atau komponen internal lainnya, hubungi teknisi atau personel berwenang. Jangan mencoba membuka casing unit outdoor atau menyentuh sambungan listrik tanpa pelatihan dan peralatan yang sesuai.

Jawaban cepat

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Pertanyaan dan jawaban ditampilkan lengkap agar mudah dipindai tanpa langkah tambahan.

Apa yang harus dilakukan saat kode E03 atau E5 muncul?

Kode tersebut menunjukkan gangguan komunikasi antara unit indoor dan outdoor. Periksa apakah kedua unit masih mendapat daya, kabel komunikasi tidak terputus atau longgar, dan tidak ada sumber gangguan elektromagnetik di dekat kabel. Jika unit baru dipasang, pastikan alamat atau pairing antar unit sudah sesuai manual. Jika kode tetap muncul setelah pemeriksaan visual, hubungi teknisi untuk pengecekan lebih lanjut.

Mengapa unit sering menampilkan kode tekanan refrigeran seperti E23 atau E24?

Kode E23 menandakan tekanan refrigeran rendah, sedangkan E24 menandakan tekanan tinggi. Kondisi ini bisa disebabkan oleh kekurangan atau kelebihan refrigeran, penyumbatan pada sirkuit, kondensor yang kotor, atau gangguan pada sensor tekanan. Penanganan refrigeran memerlukan peralatan khusus dan sertifikasi, sehingga Anda tidak disarankan menambah atau mengurangi refrigeran sendiri. Serahkan kepada teknisi bersertifikat.

Apakah kode error pada remote controller sama dengan yang di unit indoor atau outdoor?

Tidak selalu. Kode E01 dan E02 khusus menunjukkan gangguan komunikasi remote controller, sedangkan kode lain seperti E03 atau E5 menunjukkan gangguan antar unit. Remote controller biasanya menampilkan kode yang diterima dari unit indoor. Jika remote tidak menampilkan kode tetapi unit berkedip, periksa panel indikator pada unit indoor atau outdoor sesuai manual.

Kapan saya perlu memanggil teknisi?

Panggil teknisi jika kode error berulang setelah pemeriksaan visual sederhana, jika kode menunjukkan proteksi kompresor, inverter, atau tekanan refrigeran, atau jika unit mengeluarkan suara tidak normal dan bau aneh. Jangan membuka casing unit outdoor, menyentuh sambungan listrik, atau menangani refrigeran sendiri karena risiko keselamatan dan kerusakan lebih lanjut.

Bagaimana cara mencocokkan model unit dengan arti kode?

Lihat label model pada unit indoor dan outdoor, biasanya berupa plat nomor model di sisi unit. Gunakan nomor model lengkap tersebut untuk mencari panduan teknis atau manual pengguna yang sesuai. Kode dengan huruf dan angka yang sama dapat memiliki prosedur berbeda antar seri, terutama pada sistem VRF yang memiliki banyak unit indoor.

Apakah kode E8 dan E26 memiliki arti yang sama?

Keduanya menunjukkan kondisi arus kompresor melebihi batas proteksi, meskipun muncul pada domain kode yang berbeda dalam index. Arti fungsionalnya serupa, yaitu sistem mendeteksi beban arus yang tidak normal pada kompresor. Penyebabnya bisa berbeda-beda, seperti tegangan tidak stabil, masalah starting, atau gangguan pada modul inverter. Teknisi dapat membedakan penanganannya berdasarkan nomor model.

Apa bedanya kode E23 dan E24?

E23 adalah kode tekanan refrigeran rendah, sedangkan E24 adalah tekanan refrigeran tinggi. Tekanan rendah biasanya berkaitan dengan kekurangan refrigeran, kebocoran, atau penyumbatan pada sisi hisap. Tekanan tinggi umumnya disebabkan oleh kondensor kotor, sirkulasi udara outdoor terhalang, atau kelebihan refrigeran. Kedua kode memerlukan pemeriksaan tekanan oleh teknisi.

Mengapa penting mencatat kode error sebelum servis?

Pencatatan kode beserta kondisi saat muncul membantu teknisi mendiagnosis lebih cepat dan tepat. Catat kode yang tampil, unit mana yang menunjukkan kode, mode operasi, durasi sebelum kode muncul, serta gejala pendamping seperti suara atau bau. Informasi ini mengurangi waktu pengecekan dan menghindari penggantian komponen yang tidak perlu.

Bantuan dari produsen

Kontak & Dukungan Resmi Carrier

Gunakan kanal resmi berikut untuk bantuan produk, konfirmasi layanan, dan pencarian pusat servis Carrier.

Terverifikasi

Call center

(+62) 21 2660 8088

Catatan kanal: PT Berca Carrier Indonesia menangani penjualan, distribusi, layanan teknis, service, dan maintenance Carrier HVAC di Indonesia. Kantor Service & Aftermarket juga memublikasikan nomor (+62) 21 2664 5588.

Informasi diperiksa pada 2 Agustus 2026. Nomor dan jam layanan dapat berubah; konfirmasikan kembali di situs resmi.

Cari kode spesifik

Direktori Seluruh Kode Error

Masukkan kode pada filter atau pilih kartu untuk membuka panduan lengkap.

E01

Remote controller gagal menerima sinyal.

Buka panduan
E02

Remote controller gagal mengirim sinyal.

Buka panduan
E03

Komunikasi antara unit indoor dan outdoor terganggu.

Buka panduan
E04

Saklar pelampung drain aktif karena air penuh.

Sedang disiapkan
E05

Arus kompresor melebihi batas saat beroperasi.

Sedang disiapkan
E06

Kompresor mengalami kunci listrik saat start.

Sedang disiapkan
E12

Pengaturan alamat otomatis antar unit gagal.

Sedang disiapkan
E15

Pelindung pembekusan koil indoor telah aktif.

Sedang disiapkan
E16

Motor fan indoor tidak berputar dengan normal.

Sedang disiapkan
E20

Kompresor mengalami overheat saat beroperasi.

Sedang disiapkan
E23

Tekanan refrigeran rendah terdeteksi pada siklus.

Sedang disiapkan
E24

Tekanan refrigeran tinggi terdeteksi pada siklus.

Sedang disiapkan
E25

Suhu gas buang kompresor terlalu tinggi.

Sedang disiapkan
E26

Arus kompresor melebihi batas proteksi.

Sedang disiapkan
E28

Modul inverter mengalami trip proteksi.

Sedang disiapkan
E31

Memori EEPROM pada unit outdoor bermasalah.

Sedang disiapkan
E32

Sensor arus CT pada unit outdoor tidak normal.

Sedang disiapkan
E35

Memori EEPROM pada unit indoor bermasalah.

Sedang disiapkan
E36

Sensor suhu koil indoor tidak merespons.

Sedang disiapkan
E37

Sensor suhu ruangan indoor tidak merespons.

Sedang disiapkan
E38

Sensor suhu koil outdoor tidak merespons.

Sedang disiapkan
E39

Sensor suhu udara luar tidak merespons.

Sedang disiapkan
E40

Sensor suhu gas buang kompresor tidak merespons.

Sedang disiapkan
E41

Sensor suhu gas hisap kompresor tidak merespons.

Sedang disiapkan
E42

Sensor suhu pipa cair refrigeran tidak merespons.

Sedang disiapkan
E43

Sensor suhu heatsink inverter tidak merespons.

Sedang disiapkan
E44

Koils katup 2-arah tidak berfungsi normal.

Sedang disiapkan
E45

Koils katup 3-arah tidak berfungsi normal.

Sedang disiapkan
E46

Sistem mendeteksi adanya kebocoran refrigeran.

Sedang disiapkan
E47

Nilai superheat refrigeran terlalu rendah.

Sedang disiapkan
E48

Nilai superheat refrigeran terlalu tinggi.

Sedang disiapkan
E49

Sensor tekanan rendah refrigeran tidak normal.

Sedang disiapkan
E50

Sensor tekanan tinggi refrigeran tidak normal.

Sedang disiapkan
E51

Jumlah refrigeran dalam sistem berlebihan.

Sedang disiapkan
E52

Jumlah refrigeran dalam sistem tidak cukup.

Sedang disiapkan
E53

Kompresor gagal menyala pada saat start.

Sedang disiapkan
E54

Sensor arus kompresor tidak memberikan nilai.

Sedang disiapkan
E55

Modul daya inverter terlalu panas.

Sedang disiapkan
E56

Komunikasi ke modul inverter terganggu.

Sedang disiapkan
E57

Motor fan outdoor tidak berputar normal.

Sedang disiapkan
E59

Katup 4-arah gagal berpindah posisi.

Sedang disiapkan
E1

Sensor suhu ruangan pada unit indoor bermasalah.

Sedang disiapkan
E2

Sensor suhu koil pada unit indoor bermasalah.

Sedang disiapkan
E3

Sensor suhu koil pada unit outdoor bermasalah.

Sedang disiapkan
E4

Sensor suhu udara luar pada unit outdoor bermasalah.

Sedang disiapkan
E5

Komunikasi antara unit indoor dan outdoor terganggu.

Sedang disiapkan
E6

Memori EEPROM pada unit outdoor bermasalah.

Sedang disiapkan
E7

Kecepatan fan outdoor di luar batas normal.

Sedang disiapkan
E8

Arus kompresor melebihi batas proteksi.

Sedang disiapkan
E9

Proteksi tekanan tinggi aktif pada sistem.

Sedang disiapkan
E0

Proteksi tekanan rendah aktif pada sistem.

Sedang disiapkan
F1

Sensor suhu ruangan indoor tidak terdeteksi.

Sedang disiapkan
F2

Sensor suhu koil indoor tidak terdeteksi.

Sedang disiapkan
F3

Sensor suhu koil outdoor tidak terdeteksi.

Sedang disiapkan
F4

Sensor suhu udara luar tidak terdeteksi.

Sedang disiapkan
F5

Sensor suhu gas buang kompresor tidak terdeteksi.

Sedang disiapkan
F6

Sensor suhu gas hisap kompresor tidak terdeteksi.

Sedang disiapkan
F7

Pelindung overload kompresor telah aktif.

Sedang disiapkan
F8

Arus masuk AC melebihi batas proteksi.

Sedang disiapkan
F9

Motor fan outdoor terkunci dan tidak berputar.

Sedang disiapkan
FA

Proteksi suhu kondensor tinggi aktif.

Sedang disiapkan
Fb

Proteksi modul daya IPM aktif.

Normalisasi: FB
Sedang disiapkan
FC

Kompresor gagal start dengan normal.

Sedang disiapkan
Fd

Proteksi suhu buang kompresor aktif.

Normalisasi: FD
Sedang disiapkan
FE

Sistem kehilangan refrigeran akibat kebocoran.

Sedang disiapkan
FF

Pasangan unit indoor dan outdoor tidak cocok.

Sedang disiapkan
EE

Parameter memori EEPROM tidak valid.

Sedang disiapkan