Pusat panduan merek

Kode Error Robot Vacuum Xiaomi

Lihat arti kode error Robot Vacuum (Penyedot Debu Robot) Xiaomi berdasarkan index dan pahami langkah awal yang aman.

20 kode dalam katalog3 artikel tersediaRobot Vacuum jenis perangkat

Profil Xiaomi

Gambaran Sistem dan Penggunaan

Halaman ini menyajikan daftar kode error Robot Vacuum (Penyedot Debu Robot) Xiaomi berdasarkan index yang tersedia. Anda dapat mencocokkan angka error pada aplikasi atau unit dengan arti singkat di sini sebelum melakukan langkah awal yang aman.

Cakupan index berupa daftar numerik Error 1 sampai Error 20 yang merujuk pada sensor, mobilitas, sikat, baterai, pengisian daya, dan komponen pel. Arti setiap kode dapat sedikit berbeda antar model, jadi selalu cocokkan dengan manual model spesifik.

Panduan di sini bersifat awal dan tidak menggantikan servis teknisi. Jika langkah sederhana seperti membersihkan sensor atau mengosongkan tangki tidak menyelesaikan masalah, hentikan penggunaan dan hubungi layanan resmi.

Kami tidak menyertakan product family karena index ringkas tidak menyediakan data tersebut; gunakan label model lengkap saat mencari bantuan atau memesan suku cadang.

Umum digunakan untukApartemen dan ruang hunian dengan lantai terbatasRumah dengan kombinasi lantai keras dan karpet ringanRumah dengan hewan peliharaan yang membutuhkan pembersihan rutinKantor kecil atau ruang kerja dengan lalu lintas ringanArea layanan ringan seperti ruang tamu dan kamar tidur

ERR

Bahasa diagnostik

Karakteristik Sistem Kode

Xiaomi Robot Vacuum dalam index ini menggunakan format kode numerik berurutan dari Error 1 hingga Error 20, tanpa awalan huruf atau subclass. Setiap nomor menunjukkan satu kondisi kerja atau komponen tertentu. Pola ini memudahkan pencarian cepat, tetapi tidak mencerminkan tingkat keparahan atau urutan perbaikan.

Beberapa nomor berdekatan membahas tema serupa, misalnya Error 5 dan Error 6 untuk sikat, serta Error 17 sampai Error 20 untuk sistem pel. Tidak semua model Robot Vacuum Xiaomi menggunakan daftar error yang sama; varian lokal dan pembaruan firmware dapat mengubah penamaan atau menambahkan notifikasi baru. Jadi jangan gunakan daftar ini sebagai acuan mutlak untuk model di luar index.

Mulai di sini

Kode yang Sering Menjadi Rujukan

Error 1

Error 4

Sensor jurang kotor atau mendeteksi permukaan tidak stabil.

Lihat panduan

Error 5

Sikat utama terjepit atau terlilit rambut dan kotoran.

Lihat panduan

Error 6

Sikat samping terjepit atau terlilit rambut dan kotoran.

Lihat panduan

Error 7

Roda terhalang sehingga tidak bisa berputar dengan normal.

Lihat panduan

Error 8

Robot terjebak dan tidak bisa melanjutkan pembersihan.

Lihat panduan

Error 9

Kotak debu tidak terpasang dengan benar.

Lihat panduan

Error 10

Filter tersumbat atau masih basah.

Lihat panduan

Error 12

Baterai lemah; robot perlu kembali ke dok pengisi daya.

Lihat panduan

Error 13

Kesalahan saat mengisi daya pada dok pengisi daya.

Lihat panduan

Error 14

Baterai mengalami gangguan atau kondisinya tidak normal.

Lihat panduan

Error 17

Tangki air pada unit pel tidak terpasang dengan benar.

Lihat panduan

Error 19

Tangki air pada unit pel sudah habis.

Lihat panduan

Pola diagnosis

Kelompok Masalah pada Merek Ini

Sensor dan Navigasi

Kode ini berkaitan dengan sistem pengindraan lingkungan. LDS, bumper, sensor jurang, dan sensor dinding membantu robot memetakan ruangan serta menghindari tabrakan. Jika sensor kotor atau terhalang, robot dapat berhenti meski sebenarnya tidak ada rintangan berbahaya. Pemeliharaan ringan seperti menyeka lensa sensor biasanya sudah cukup untuk mengembalikan aktivitas normal.

Error 1Error 2Error 4Error 15

Mobilitas dan Posisi

Kelompok ini mencakup kondisi yang menghambat pergerakan fisik robot, mulai dari roda yang terhalang, unit yang mengambang, hingga robot terjebak atau berada pada permukaan miring. Penanganan awalnya adalah memastikan lantai rata, tidak ada kabel menyangkut, dan roda dapat berputar bebas setelah dibersihkan.

Error 3Error 7Error 8Error 16

Sikat dan Komponen Pembersih

Sikat utama dan sikat samping sering terlilit rambut, benang, atau serat karpet. Dua kode ini memberi isyarat bahwa komponen tersebut tidak berputar optimal. Membersihkan sikat secara rutin mencegah beban berlebih pada motor dan menjaga hasil sedot tetap baik.

Error 5Error 6

Baterai dan Pengisian Daya

Kode di kelompok ini menandakan gangguan pada sumber daya, mulai dari baterai lemah hingga kesalahan saat mengecas atau kondisi baterai tidak normal. Pastikan unit menempel dengan baik pada dok pengisi daya dan kontak tidak kotor. Jika kode terus berulang, ada risiko kerusakan pada baterai yang memerlukan pemeriksaan teknisi.

Error 12Error 13Error 14

Sistem Pel dan Tangki Air

Kode ini muncul ketika komponen pel tidak terpasang, kain pel salah posisi, tangki air kosong, atau kain terlalu basah. Pemeriksaan awal mencakup pemasangan ulang tangki dan kain, pengisian air, serta memastikan kondisi kain tidak terlalu lembap sebelum dipasang.

Error 17Error 18Error 19Error 20

Penampungan Debu dan Filter

Kelompok ini mengingatkan agar kotak debu terpasang dengan benar dan filter tidak tersumbat atau basah. Debu yang menumpuk dapat menurunkan daya sedot, sementara filter basah berpotensi merusak motor serta memicu peringatan berulang.

Error 9Error 10

Jaga performa

Panduan Perawatan

Kosongkan kotak debu setelah setiap siklus agar sirkulasi udara tetap lancar.
Bersihkan filter secara rutin dan pastikan kondisinya kering sebelum dipasang kembali.
Potong rambut atau benang yang melilit sikat utama dan sikat samping.
Lap sensor jarak, sensor jurang, dan sensor dinding dengan kain lembut agar navigasi tetap akurat.
Periksa roda dan area sekitarnya dari kotoran yang menyangkut.
Keringkan lantai dan ratakan permukaan sebelum menjalankan mode pel.
Pastikan kain pel dan tangki air terpasang sesuai petunjuk unit.
Bersihkan kontak pengisian daya pada unit dan dok pengisi daya secara berkala.
Singkirkan kabel kecil, mainan, atau benda ringan dari area kerja robot.
Perbarui firmware melalui aplikasi resmi agar fitur diagnostik tetap terkini.

Sebelum menghubungi servis

Siapkan Informasi untuk Dukungan

Saat menghadapi kode error, catat nomor error yang muncul, kondisi ruangan saat itu, dan tindakan terakhir sebelum error. Informasi ini membantu teknisi mendiagnosis lebih cepat dan menghindari percobaan perbaikan yang tidak perlu.

Cari label model lengkap pada unit, kemasan, atau aplikasi pengatur. Manual model tersebut berisi penjelasan kode yang paling akurat dan batas pemeriksaan yang aman. Hindari menyimpulkan bahwa semua model Xiaomi Robot Vacuum menggunakan daftar error yang sama persis.

Jika langkah perawatan tidak mengatasi error atau muncul kode yang berulang, hentikan penggunaan robot vacuum dan hubungi layanan resmi. Jangan membuka casing, menyentuh bagian kelistrikan, atau menonaktifkan proteksi keselamatan.

Jawaban cepat

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Pertanyaan dan jawaban ditampilkan lengkap agar mudah dipindai tanpa langkah tambahan.

Apa arti Error 1 pada robot vacuum Xiaomi?

Error 1 berarti sensor jarak laser (LDS) terhalang atau tidak berfungsi. Lap penutup sensor dengan kain lembut, pastikan tidak ada benda yang menutupi, lalu jalankan ulang robot.

Mengapa robot menampilkan Error 8 padahal tidak ada halangan?

Error 8 menunjukkan robot menganggap dirinya terjebak. Periksa apakah roda atau sikat terhalang, lalu pindahkan unit ke area terbuka dan datar sebelum memulai ulang.

Apakah filter robot vacuum boleh dicuci?

Banyak filter dapat dibilas sesuai manual, tetapi pasang kembali saat benar-benar kering. Filter yang masih basah dapat memicu Error 10 dan menurunkan daya sedot.

Kenapa Error 13 muncul saat robot mengisi daya?

Error 13 menandakan gangguan pada proses pengisian daya. Bersihkan kontak pada unit dan dok pengisi daya, pastikan unit terpasang tegak, dan periksa posisi stopkontak.

Bagaimana jika Error 5 atau Error 6 terus muncul?

Kedua kode tersebut menandakan sikat utama atau samping masih terlilit. Matikan unit, lalu potong rambut atau benang yang menyumbat dan putar sikat untuk memastikannya bebas.

Apakah semua model Xiaomi menggunakan kode error yang sama?

Tidak. Daftar ini berasal dari index ringkas; beberapa model atau varian firmware dapat memiliki notifikasi berbeda. Selalu cocokkan dengan manual model spesifik Anda.

Kapan saya harus menghubungi servis?

Hubungi servis jika error berulang setelah perawatan dasar, ada bau panas, suara tidak biasa, atau unit tidak dapat mengisi daya. Berhenti menggunakan robot dan jangan membuka casing.

Apakah boleh membuka casing untuk memeriksa komponen?

Tidak disarankan. Pembongkaran casing dapat membahayakan keselamatan dan membatalkan garansi. Serahkan pemeriksaan internal kepada teknisi resmi.

Bantuan dari produsen

Kontak & Dukungan Resmi Xiaomi

Gunakan kanal resmi berikut untuk bantuan produk, konfirmasi layanan, dan pencarian pusat servis Xiaomi.

Terverifikasi

Call center

00180300650029 (Gratis) / 021-50960328 (Berbayar)

+62821-1723-6765

Email dukungan

service.id@support.mi.com

Jam operasional

Telepon: Senin–Minggu 08:00–20:00; WhatsApp: Senin–Minggu 09:00–24:00; Live Chat: Senin–Minggu 09:00–18:00

Buka halaman dukungan Cari pusat servis Kunjungi situs resmi

Cari kode spesifik

Direktori Seluruh Kode Error

Masukkan kode pada filter atau pilih kartu untuk membuka panduan lengkap.

Error 1

Sensor jarak laser (LDS) terhalang atau tidak berfungsi.

Normalisasi: ERROR1

Buka panduan Error 2

Sensor tabrak (bumper) tidak merespons dengan benar.

Normalisasi: ERROR2

Buka panduan Error 3

Roda mengambang; robot mungkin terangkat dari lantai.

Normalisasi: ERROR3

Buka panduan

Error 4

Sensor jurang kotor atau mendeteksi permukaan tidak stabil.

Normalisasi: ERROR4

Sedang disiapkan

Error 5

Sikat utama terjepit atau terlilit rambut dan kotoran.

Normalisasi: ERROR5

Sedang disiapkan

Error 6

Sikat samping terjepit atau terlilit rambut dan kotoran.

Normalisasi: ERROR6

Sedang disiapkan

Error 7

Roda terhalang sehingga tidak bisa berputar dengan normal.

Normalisasi: ERROR7

Sedang disiapkan

Error 8

Robot terjebak dan tidak bisa melanjutkan pembersihan.

Normalisasi: ERROR8

Sedang disiapkan

Error 9

Kotak debu tidak terpasang dengan benar.

Normalisasi: ERROR9

Sedang disiapkan

Error 10

Filter tersumbat atau masih basah.

Normalisasi: ERROR10

Sedang disiapkan

Error 11

Medan magnet kuat terdeteksi di sekitar robot.

Normalisasi: ERROR11

Sedang disiapkan

Error 12

Baterai lemah; robot perlu kembali ke dok pengisi daya.

Normalisasi: ERROR12

Sedang disiapkan

Error 13

Kesalahan saat mengisi daya pada dok pengisi daya.

Normalisasi: ERROR13

Sedang disiapkan

Error 14

Baterai mengalami gangguan atau kondisinya tidak normal.

Normalisasi: ERROR14

Sedang disiapkan

Error 15

Sensor dinding kotor atau terhalang debu.

Normalisasi: ERROR15

Sedang disiapkan

Error 16

Robot miring atau berada pada permukaan tidak rata.

Normalisasi: ERROR16

Sedang disiapkan

Error 17

Tangki air pada unit pel tidak terpasang dengan benar.

Normalisasi: ERROR17

Sedang disiapkan

Error 18

Kain pel tidak terpasang dengan benar.

Normalisasi: ERROR18

Sedang disiapkan

Error 19

Tangki air pada unit pel sudah habis.

Normalisasi: ERROR19

Sedang disiapkan

Error 20

Kain pel terlalu basah atau terpasang tidak sesuai.

Normalisasi: ERROR20

Sedang disiapkan